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Reparación de Ordenadores

Reparación de Ordenadores

Reparación de ordenadores
Realizamos reparaciones de ordenadores portátiles y de sobremesa.

Los problemas con ordenadores vienen con todas las formas y dimensiones, y por norma cuando menos los necesitamos. Antes de hablar de reparaciones, vamos distinguir dos tipos principales de averías en un ordenador: problemas de software y problemas de hardware.

Por hardware entendemos el equipo físico: la fuente de alimentación, el procesador, las placas de memoria, el disco duro, la placa madre (también llamada tarjeta madre, placa base o placa principal), etc. Por software entendemos los componentes lógicos, no físicos, que aportan las características de funcionamiento del equipo. El sistema operativo y las aplicaciones forman el software.

La reparación de un ordenador tiene siempre algo de imprevisible. A veces, lo que parece un problema grave al final se arregla fácil, mientras otras veces, lo que parece un problema sencillo puede tener un arreglo complicado y caro. Así son los ordenadores.

En Milu Tecno intentamos prestar un servicio de calidad a precio económico. Siempre intentaremos reparar tu ordenador lo más rápido y económicamente posible, pero priorizamos siempre la calidad del servicio.

Si creemos que una reparación no es viable te recomendaremos no hacerla, si es mejor que te compres un ordenador nuevo. Será una recomendación sincera, porque no vendemos ordenadores.

Y si reparación implica abrir el ordenador, ¡te regalamos la limpieza del interior del mismo! No nos agradezcas, en realidad lo hacemos para no mancharnos de polvo.

Problemas de Software

Pueden ser causados por un "bug" (un fallo de programación por parte del fabricante del software), por un virus introducido en el sistema o por un evento puntual imprevisible. Aunque, en la práctica, muchas veces son causados por algo que nosotros hicimos mal. También es muy frecuente que dos softwares distintos, que aisladamente podrían funcionar perfectamente, cuando son instalados en el mismo equipo, puedan causar problemas, creando un "conflicto de software".
Los virus son aplicaciones maliciosas, creadas por alguien que busca principalmente acceder a información secreta, como contraseñas, con el objetivo de obtener algún beneficio financiero ilícito. Si un ordenador infectado no puede ser sanado de forma segura, habrá que formatear el disco duro.

Los problemas de software se solucionan buscando su origen y eliminando la causa, que suele ser algún archivo en falta o corrupto. En el peor escenario, algunos errores del sistema operativo no permiten recuperarlo de forma satisfactoria, obligando a una nueva instalación.

Problemas de Hardware

Los fallos de hardware pueden ser causados por un defecto de fabricación del componente. Esto es más frecuente en el primer año, con más incidencia en los primeros meses de utilización del equipo, y suele ser solucionado bajo la garantía del fabricante.
Cuando un componente falla después de 2 ó 3 años de utilización del ordenador, por norma lo atribuimos a falta de durabilidad del equipo y nos lamentamos de lo poco que nos ha durado, la mala compra que ha sido, etc... Pero en realidad, muchas veces el fallo no ha sido causado por falta de durabilidad, sino por falta de mantenimiento. Para más información, consulta nuestro apartado Mantenimiento y Asistencia. Verás como el correcto mantenimiento de un ordenador es mucho más importante de lo que podrías imaginar.

Los fallos de hardware se solucionan con la sustitución del componente dañado. Suelen ser las averías más caras. En el caso de equipos más antiguos, puede ser difícil encontrar los repuestos originales todavía en el mercado, complicando aún más la resolución de la avería.

Reparación de Otros Equipos Informáticos

Reparación de equipos informáticos
Podemos, bajo consulta, reparar otros equipos informáticos.

Esencialmente, nos dedicamos a la reparación de ordenadores portátiles y de sobremesa. Podemos reparar otro tipo de equipos informáticos, si es económicamente factible. En el caso de impresoras, por ejemplo, actualmente los fabricantes venden los repuestos mucho más caros que el equipamiento nuevo. En cualquier caso, contáctanos y podemos analizar la situación.

Condiciones de Reparación de Equipos

En caso de portátiles, debes dejarnos el ordenador y el cargador. En el caso de ordenadores de sobremesa debes dejarnos solamente la torre (si utilizas un USB como antena de WIFI, debes dejarlo también).

Podemos recoger o devolver el equipo en tu domicilio, pero te cobramos un extra, dependiendo de la distancia.

Si el presupuesto de reparación es inferior a 50 €, reparamos el equipo directamente; si es superior, te avisamos del importe para que des tu aprobación. Si no aceptas el presupuesto, podremos cobrarte por el diagnóstico, dependiendo del tiempo invertido.

El tiempo estimado de un servicio técnico es de 24 a 48 horas. El tiempo real puede variar, principalmente si va a ser necesario algún repuesto que no tengamos en existencias.

Antes de entregar un ordenador a un servicio técnico debes hacer una copia de seguridad de tus datos. Si no haces copia de seguridad ni tampoco nos solicitas ese servicio, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la pérdida de datos. Si el ordenador presenta un fallo inminente del disco, no podemos asumir la responsabilidad por la pérdida de datos aunque nos solicites el servicio de copia de seguridad.

Se hará un control de daños físicos del equipo al recogerlo.

Todos los servicios son facturados con IVA y tienen la garantía legalmente exigida.

Esto es solo un resumen de las condiciones de nuestros servicios técnicos. Para una información completa debes consultar el apartado Aviso Legal. Puedes incluso imprimirlo y leer un poco por las noches antes de dormir. Verás lo fácil que te entra el sueño.

Tarifas de Reparación de Ordenadores

ServicioPrecio
Diagnóstico (si se realiza la reparación)Gratis
Diagnóstico (si no se realiza la reparación)20 €
Instalación de sistema operativo (incluye controladores)50 €
Copia de seguridad20 €
Recuperación de datos borrados (si es posible)25 €
Precio hora servicio técnico en nuestro taller25 €
Desplazamiento a domicilio en Becerril (incluida primera hora de trabajo)40 €
Desplazamiento a domicilio fuera de Becerril y hasta 30 km (incluida primera hora de trabajo)60 €
Hora adicional de servicio técnico en domicilio30 €

!Todos los precios incluyen IVA.

!Todos los servicios prestados a domicilio son cobrados por hora. Mínimo 1 hora.